我有一个中行和一卡通合二为一的一张卡。我缴话费，气费，电视费等都没有问题，但我在外面消费时，提示我余额不足，我发现我的钱都在中行专用账户里，我转钱也只能转到中行专用账户里，经咨询钱要在一卡通通用账户里才能在外面消费等，请问我怎么才能把钱转到我通用的账户里？？？