zhuxu123 - 2010-5-14 20:19:00
重庆市公众城市一卡通电子商务有限公司（以下简称公众通公司）出了关于取消加盟商1元手续费问题已经一月有余，而某些加盟商依然是我行我素，置若罔闻，貌似对着干，不好。到底是什么原因呢？应该是公众通公司仅依靠提高电费两毛一笔的佣金来取缔1元/笔的手续费，是违背人心的，是不可行的。因为多两毛/笔的电费和1元手续费，孰重孰轻？在加盟商眼里是一目了然的。如果加盟商听之任之，其结果固然交易额会上升，但是加盟商的收益大幅下降却是一个不争的事实。另外交易额的上升还将伴随工作量的增大，失误率的增加。
当初加盟商和公众通公司签协议是本着“平等互利、协作发展”之原则，但是现在来看，公众通公司跟签协议的初衷是背道而驰的！是践踏合同，藐视法律之行为！公众通公司绝对不会是为了这区区2800元的加盟费而逼迫加盟商自愿、主动的放弃双方的此次合作吧！不过话又说回来，公众通公司和加盟商都是人而不是神，所以存在一点错误、分歧在所难免。错误、分歧的出现不是很要紧，双方的当务之急应当是找到错误、分歧的根本所在，辩证施治，对症下药。而不是以不能达到某种利益来要挟对方，一贯的、强势的、盲目的打压只会适得其反。现在加盟商应该做的就是：热忱服务，微笑面对每一位顾客，顾客不懂之处，耐心解释，直到满意为止，最终增加其交易额。加盟商对公众通公司的要求就是：
1． 提高所有佣金标准，不单单只提高电费佣金。
2． 提供齐全的收据、发票，继续完善票据格式。
3． 保障缴费平台的畅通无阻，特别是确保高峰期间的正常缴费。
4． 继续完善缴费项目，有些项目看似能缴实则不能缴。如：1302/1304/155字头手机，小灵通号码等。
5． 退费问题人性化一点。
6． 建议公众通公司编写一本操作手册和操作过程中的注意事项等。
7． 给各加盟商发放的佣金按照合作协议及时、准确到账。
8． 在不违反合作协议之基础上，允许加盟商自由转让。
这样就自然而然的取缔了1元手续费，加盟商的收益增加了，公众通公司的收益也会增加，实现了共赢的目标。别让那些“公众通各类卡的销售，彩票销售，机票（机打票）销售，其它公共事业代收费的缴纳，保险购买，电子商务配送，及其它公众通开发项目”成了加盟商眼里的海市蜃楼，公众通公司的可持续发展还要靠这些业务来完成。在各种竞争日益激烈的今天，公众通公司若不是融会贯通的对待，终将会被市场经济这个大舞台所摒弃。（加盟商必要之时保留法律手段捍卫自己的合法权益）。
愿重庆市公众城市一卡通电子商务有限公司和加盟商的明天更美好！
加盟商签名：
zhuxu123 - 2010-5-14 20:20:00
我首先签名了。
287959795 - 2010-5-14 21:18:00
公众通的利润太低了，建议大家用两个系统，移动的可以用连连科技的空中充值，现在利润是千分之十一，联通的可以用利奎的空中充值，这个可以打10010质询，如果不想被公司抓到把柄，20，30的就用空中充值充，这个你要收一快的手续费，公司也只有用眼睛盯到，我没用你的系统，你凭什么罚我的款。说白了，充话费主要收入全靠手续费，我每天把电脑开起，不用给电费，上网费，公司那些白痴，也不用脑想一想，还有公众通的移动充值已经被移动公司关了，想重开早的很，，
287959795 - 2010-5-14 21:23:00
回复 1# zhuxu123 的帖子
这个要顶起
lujing130 - 2010-5-15 12:46:00
顶起:hug :hug :hug
天天 - 2010-5-17 15:41:00
感谢您对我们提出的宝贵的意见和建议，亦感谢您加盟公众通服务网点。
作为民心工程的公众通，除了致力于为广大用户提供便捷、优质的支付服务外，亦一直将能为各加盟商带来良好的经营收益作为我们的工作目标。目前，针对个别网点出现的情况，各资源方对公众通服务质量提出的更高的规范要求，公司在积极配合进行网点的清理和整顿的同时，亦拟进行服务品牌升级，通过规范公众通网点服务行为、提高服务质量，来提升广大用户对公众通的信赖度和认知度，从而增进用户对公众通网点服务的选择；同时我们还将调整并增加能真正带来效益的业务种类，通过我们双方的共同努力和服务品质的提升，最终从根本上帮助网点增收。望能得到广大经营户一如既往的支持，并配合我们尽快完成业务调整和网点规范及培训工作。敬请关注近期公众通业务通知。如果还有其他问题，欢迎拨打24小时客服热线96566咨询。感谢您的留言，祝您生意兴隆！